Face à une nouvelle vague d’opérations de démarchage illégal, notamment depuis des plates-formes téléphoniques, Enedis alerte ses clients.
Les auteurs de ces pratiques se font passer pour des partenaires d’Enedis ou pour Enedis, dans le but de proposer des offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.
Enedis appelle ses clients à la plus grande vigilance et rappelle que :
Il ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente.
Il ne vous sollicitera jamais par téléphone ou par e-mail pour vous demander des informations bancaires.
Toute intervention d’Enedis nécessitant d’accéder à une habitation fait systématiquement l’objet d’une prise de rendez-vous préalable ou, à défaut, d’un avis de passage, à l’exception d’une intervention d’urgence pour mise en sécurité en raison d’un risque électrique.
Enedis appelle ses clients à ne communiquer aucune information en cas de doute sur l’identité de leur(s) interlocuteur(s).
❗Si vous êtes victime ou témoin ?
Inscription sur la liste d’opposition téléphonique : https://www.bloctel.gouv.fr/
Signalement de démarche abusive : https://www.33700.fr