Eaux De Normandie â qui gĂšre la facturation pour le compte dâĂvreux Portes de Normandie â a repris lâĂ©dition de ces facturations.
La facture reçue est Ă©tablie sur la base de lâindex du mois normal de relĂšve. Ce dĂ©lai de rĂ©ception est liĂ© Ă la mise en place dâun nouveau logiciel de facturation.
Vous constatez sur votre facture la mention « relevĂ© par vos soins », celle-ci correspond au relevĂ© effectuĂ© par le technicien lors de la pose de la tĂȘte de la tĂ©lĂ©relĂšve. Il sâagit seulement dâune erreur de libellĂ©.
Le dĂ©lai dâexigibilitĂ© de la facture reste quant Ă lui Ă 15 jours, comme câest le cas depuis fin 2024.
Toutefois, il est possible de contacter les services dâEaux De Normandie (EDN â đ 09.69.32.70.80 ou âïžservice.client.nantes.eau@suez.com), afin de mettre en place des modalitĂ©s financiĂšres adaptĂ©es Ă votre situation, considĂ©rant les difficultĂ©s et les retards de facturation qui ont eu lieu ce printemps.
Le service des eaux dâĂvreux Portes de Normandie vous prie de lâexcuser pour ces difficultĂ©s rencontrĂ©es par son prestataire et vous rappelle que ce changement de systĂšme de relĂšve et de facturation vous apporte
plus dâinformations et de services.
đRetrouvez plus dâinformations et le contact de votre interlocuteur sur https://www.evreuxportesdenormandie.fr/actualite/information-facture-deau/
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