𝗗𝗲𝗽𝘂𝗶𝘀 𝗹𝗲 𝟭𝗲𝗿 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟲, 𝗹𝗲 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗲𝗮𝘂 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗹’𝗮𝘀𝘀𝗮𝗶𝗻𝗶𝘀𝘀𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱’𝗔𝗿𝗹𝘆𝘀𝗲̀𝗿𝗲 𝗮 𝗮𝗱𝗮𝗽𝘁𝗲́ 𝗹𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝘀 𝗳𝗮𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲𝘀 𝗱’𝗲𝗮𝘂, 𝗮𝗳𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗿𝗲́𝗽𝗼𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗻𝗼𝘂𝘃𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗲𝘅𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗿𝗲́𝗴𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀.
Ainsi, la facture d’eau est composée de :
💧 la facture
4 pages standardisées regroupant les mentions obligatoires dont le montant dû par l’usager et les modalités de règlement
💧 Une ou plusieurs pages complémentaires
informations détaillées, par exemple sur votre consommation d’eau
Malgré des premiers tests en juin 2026 qui se sont bien déroulés, la Direction départementale des finances publiques (DDFIP) a constaté, lors du déploiement à grande échelle, des problèmes dans l’édition et l’envoi postal du nouveau format.
𝘼𝙛𝙞𝙣 𝙙𝙚 𝙘𝙤𝙧𝙧𝙞𝙜𝙚𝙧 𝙘𝙚𝙨 𝙥𝙧𝙤𝙗𝙡𝙚̀𝙢𝙚𝙨, 𝙡’𝙚́𝙢𝙞𝙨𝙨𝙞𝙤𝙣 𝙙𝙚𝙨 𝙛𝙖𝙘𝙩𝙪𝙧𝙚𝙨 𝙖 𝙚́𝙩𝙚́ 𝙨𝙪𝙨𝙥𝙚𝙣𝙙𝙪𝙚 𝙛𝙞𝙣 𝙟𝙪𝙞𝙡𝙡𝙚𝙩.
La commune de Tournon est concernée pour les factures du mois d'août
Il a été convenu avec la DDFIP de procéder à l’envoi des factures SANS LES PAGES COMPLÉMENTAIRES.
Ces factures seront envoyées progressivement à partir du 23 septembre 2026.
𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗽𝘂𝗶𝘀-𝗷𝗲 𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗰𝗼𝗻𝗻𝗮𝗶𝘀𝘀𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗱𝘂 𝗱𝗲́𝘁𝗮𝗶𝗹 𝗱𝗲 𝗺𝗮 𝗳𝗮𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 ?
Pour connaître le détail de votre facture, vous pouvez vous connecter sur votre espace personnel 𝘃𝗶𝗮 𝗹𝗲 𝘀𝗶𝘁𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝘁 𝗔𝗿𝗹𝘆𝘀𝗲̀𝗿𝗲.
Déployez le panneau orange situé sur la page d’accueil du site www.arlysere.fr en 𝗰𝗹𝗶𝗾𝘂𝗮𝗻𝘁 𝘀𝘂𝗿 𝗹’𝗶𝗰𝗼̂𝗻𝗲 « 𝗿𝗼𝗯𝗶𝗻𝗲𝘁 ».
Vous êtes ainsi sur votre espace personnel habituel. 𝗥𝗲𝗺𝗽𝗹𝗶𝘀𝘀𝗲𝘇 𝗹𝗲𝘀 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲́𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗹𝗲 𝗱𝗲́𝘁𝗮𝗶𝗹 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗳𝗮𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 𝘀𝗲𝗿𝗮 𝗮𝗶𝗻𝘀𝗶 𝗮𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀𝗶𝗯𝗹𝗲 𝗲𝘁 𝘁𝗲́𝗹𝗲́𝗰𝗵𝗮𝗿𝗴𝗲𝗮𝗯𝗹𝗲.
Les modalités de paiement de votre facture ne changent pas.
Il n'y a aucun impact sur les abonnés ayant opté pour la mensualisation, qui continuent à recevoir leur facture de fin de cycle dans les conditions habituelles.
La facture d’eau dans son format détaillée reste disponible et accessible sur l’espace abonné des usagers (https://portail-arlysere.jba-soft.fr/PORTAIL_ARLYSERE).
Arlysère reste mobilisé afin de rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais.
Pour toute question ou si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace en ligne, le service de l’Eau et de l’Assainissement reste à votre disposition :
📞 04.79.37.14.34 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h
🖥️ Lien vers les actualités du site internet Arlysère
https://www.arlysere.fr/information-facturation-de-leau/
🖥️ Le lien vers la page Facebook Arlysère
https://www.facebook.com/agglomerationarlysere/posts/pfbid0jFKDeP7XmRwmcHdBp3hucKNg5AZHfmE4BuW6bpCE4ZAiJzVtg8vwPSFXPr25gpkRl