Un nouveau service d'assistance en ligne pour les victimes
Un nouveau service d'assistance en ligne est désormais disponible via le lien suivant : https://17cyber.gouv.fr
À travers un parcours numérique facilité et disponible 24h/24 et 7J/7, 17Cyber propose aux victimes de cybermalveillances (particuliers, entreprises et collectivités) de les assister face à la menace dont ils font l’objet. Dispositif d’assistance en ligne destiné à tous les publics, le 17Cyber permet de :
- Établir rapidement un diagnostic du problème rencontré,
- Bénéficier de recommandations personnalisées selon la situation rencontrée,
- Se voir proposer une assistance technique par un prestataire informatique et un accompagnement par tchat 24/7 avec un gendarme ou un policier lorsque la situation le nécessite.