MESSAGE DE LA GENDARMERIE
Sur Le Bon Coin comme ailleurs, le fait quâun interlocuteur insiste pour passer par le systĂšme de paiement sĂ©curisĂ© de la plateforme nâest pas une garantie absolue de sĂ©curitĂ©.
Peu de temps aprĂšs avoir mis en vente sur Le Bon Coin son ordinateur haut de gamme, le vendeur est contactĂ© par un acheteur prĂȘt Ă lui verser la somme demandĂ©e ainsi que les frais dâexpĂ©dition. Lâhomme propose mĂȘme de payer via le systĂšme de paiement sĂ©curisĂ© de la plateforme. PlutĂŽt rassurant ! AprĂšs quelques Ă©changes, lâacheteur informe le vendeur quâil a procĂ©dĂ© au paiement et lâalerte sur le fait quâil devrait recevoir une notification de la part du Bon Coin lui assurant que lâargent a bien Ă©tĂ© rĂ©ceptionnĂ©. De fait, dans la foulĂ©e, le vendeur reçoit un mail semblant Ă©maner du Bon Coin, sur lequel figurent son nom, le prix payĂ©, le descriptif de lâobjet ainsi que lâadresse oĂč expĂ©dier le colis afin de rĂ©cupĂ©rer son argent.
Heureusement, le vendeur a le bon rĂ©flexe. Avant dâenvoyer lâordinateur, il se rend sur le site Leboncoin.fr et sur les forums Internet pour en savoir plus sur ce systĂšme de paiement sĂ©curisĂ©. Il dĂ©couvre alors que le message aurait dĂ» lui parvenir dans la messagerie sĂ©curisĂ©e Le Bon Coin, et non par mail. Car cette messagerie est surveillĂ©e par les services de la plateforme, alors quâun mail, aussi convaincant soit-il, peut ĂȘtre Ă©mis par nâimporte qui. Il apprend aussi que dâautres vendeurs ont Ă©tĂ© escroquĂ©s de cette maniĂšre. De fait, sâil nây avait pas pris garde, le vendeur aurait expĂ©diĂ© son ordinateur et nâaurait jamais reçu son argent. Et pour cause, lâe-mail quâil a reçu ne provenait pas du Bon Coin et lâacheteur n'avait pas versĂ© le moindre centime. Preuve quâil sâagissait dâune arnaque, le compte a Ă©tĂ© dĂ©sactivĂ© par Le Bon Coin dĂšs que le vendeur lâa signalĂ©.
Ă lâinstar du Bon Coin, dâautres plateformes de vente ou de location entre particuliers ont mis en place des systĂšmes de paiement sĂ©curisĂ©s, des procĂ©dures fiables, Ă condition de les utiliser exactement comme indiquĂ©.
ï»żDe maniĂšre gĂ©nĂ©rale, mieux vaut faire preuve dâune extrĂȘme mĂ©fiance lorsque lâon vend ou achĂšte sur ce genre de plateformes, notamment sur la plus importante dâentre elles, Le Bon Coin, car de nombreux escrocs y sĂ©vissent. Annonces mensongĂšres, usurpation dâidentitĂ©, fausses dĂ©clarations de perte ou de casse, phising, etc. MĂ©fiez vous
des comportements suspects, préférez une remise en mains propres et échangez par le biais de la messagerie intégrée au site. Au moindre doute, cherchez des témoignages sur les forums, demandez conseil au service client de la plateforme, voire ne donnez pas suite.
Les indices qui doivent mettre la puce Ă lâoreille :
1) Lâadresse mail dâorigine
Le Bon Coin envoie uniquement ses messages depuis les adresses suivantes :
@leboncoin.fr
@news.leboncoin.fr
@messagerie.leboncoin.fr
Toutes les autres adresses sont suspectes, y compris @leboncoinfr.fr, @paiement-leboncoin.fr, @services-leboncoin.fr⊠Quant aux confirmations de transaction, elles passent obligatoirement par la messagerie sécurisée Le Bon Coin.
2) Les fautes de grammaire ou dâorthographe
Elles sont de plus en plus rares. Dans ce mail, les expressions « de la partie de votre acheteuse » ou « Coûts de livraison » au lieu de « frais de livraison » peuvent toutefois alerter, tout comme « la réception du colis confirmé » au lieu de « confirmée ».
3) Le montant de la transaction
Le fait que lâacheteur accepte le prix sans tenter de nĂ©gocier (certains proposent mĂȘme parfois de payer plus cher !) et se dise prĂȘt Ă payer les frais de livraison a de quoi interloquer.
4)Lâadresse dâexpĂ©dition
Il sâagit dâun point relais. Le fait que lâexpĂ©diteur ne communique pas son adresse personnelle nâest pas trĂšs rassurant, et ce dâautant plus que ce point relais ne se situe pas dans la ville oĂč dit rĂ©sider lâacheteur.
5) Lâenvoi obligatoirement par Chronopost
Le Bon Coin insiste sur lâimportance dâĂ©changer sur le mode de livraison dans la messagerie sĂ©curisĂ©e de la plateforme avant dâenvoyer le colis.
Les liens renvoyant vers de vraies pages du site Leboncoin.fr
Ils sont lĂ pour faire plus vrai, mais ne garantissent en aucun cas que le mail provienne du Bon Coin.
N'hésitez pas à communiquer autour afin d'alerter le maximum de personnes sur ces pratiques.