Mézières-lez-Cléry - 45370

Afin de vous aider à mieux vous orienter dans vos démarches avec le gestionnaire départemental, voici 3 points essentiels à connaître :

🔹 Nouvelle construction

Pour toute nouvelle construction, il est indispensable d’orienter le détenteur du permis de construire le plus tôt possible vers le site https://lysseo.fr, puis en haut à droite 👉 « Déclarer une nouvelle construction ».

🔹 Questions sur la fibre

Pour toute question concernant la fibre (raccordement, éligibilité, etc.), les habitants peuvent contacter directement le service via ce lien :

👉 https://lysseo.fr/page-contact/41

🔹 Problèmes sur les installations

En cas de problème constaté sur les équipements (armoires, boîtiers dans la rue, câbles fibre), merci de faire une déclaration sur https://lysseo.fr, via le bouton en haut à droite 👉 « Déclarer un dommage réseau ».

Un nouveau dispositif d’aide financière est ouvert pour les particuliers et les très petites entreprises (TPE) qui rencontrent des difficultés de raccordement à la fibre optique (travaux à réaliser sur terrain privé).

👉 Qui est concerné ?

Les habitants (propriétaires ou locataires) et les TPE situés dans les communes où le réseau cuivre va disparaître d’ici 2027.

Sous conditions de ressources pour les particuliers.

👉 Montant de l’aide :

Selon les travaux à réaliser, l’aide peut aller de 400 € à 1 200 €.

👉 Comment faire la demande ?

1. Faire constater par votre opérateur un échec de raccordement à la fibre (attestation obligatoire).

2. Déposer votre demande en ligne sur le site de l’Agence de services et de paiement (ASP) :

🔗 https://www.asp.gouv.fr/aides/fibre-optique-aide-au-raccordement

3. Si vous êtes éligible, l’entreprise de travaux déduira directement l’aide de son devis.

ℹ️ Une FAQ est disponible sur 👉 www.treshautdebit.gouv.fr

📅 Attention : ce dispositif est expérimental et valable jusqu’au 31 janvier 2027.