À la mi-octobre 2024, la « Pré-plainte en ligne » devient « Plainte en ligne ». Ce service permet de déposer une plainte via internet, à la suite d’une infraction contre des biens, dont l’auteur est inconnu. Expérimenté en Gironde depuis fin 2023, il est aujourd’hui généralisé à l’ensemble du territoire. La « Plainte en ligne », c’est une démarche plus simple et un gain de temps pour la victime.
Depuis 2012, une personne victime d’atteinte aux biens pouvait effectuer une déclaration en ligne.
Cette déclaration était suivie d’un rendez-vous programmé en commissariat ou en brigade de gendarmerie. La déclaration ayant été faite en ligne, cela permettait de gagner du temps une fois sur place.
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Qu’est-ce qui change avec la « Plainte en ligne » ?
Dans la grande majorité des cas, la démarche peut être effectuée sans se déplacer en commissariat ou en gendarmerie. « Plainte en ligne » permet, comme son nom l’indique, de déposer plainte à distance pour des faits d'atteinte aux biens, comme les vols ou les dégradations, dont l'auteur est inconnu.
Ce service est accessible à tous : particuliers, entreprises, administrations, associations…
La victime peut déposer plainte à distance, si elle ne connaît pas l’auteur de l’infraction, à la suite :
d’un vol (téléphone portable, carte bleue, etc.) ;
d’un cambriolage ;
de la dégradation d'un bien (rayure de voiture, graffitis, etc.) ;
d’une escroquerie (hors Internet qui est éligible au dispositif THESEE).
Pour déposer plainte à distance, il est nécessaire de s’identifier via France Connect.
De plus, elle est accessible à tous, y compris aux personnes étrangères résidant en France. Il suffit de renseigner l’un des numéros suivants :
sécurité sociale
numéro fiscal
carte d'identité
carte de résident (identité numérique de la poste, Yris, Trust me)
Bon à savoir
En fonction des éléments déclarés, il est possible que vous soyez contacté par un policier ou un gendarme pour venir compléter votre déclaration en commissariat ou en gendarmerie.
En cas d’atteinte contre vos biens, et notamment d'un cambriolage, la police scientifique sera envoyée : pensez à préserver les traces et les indices en évitant de manipuler vos affaires