Voici les conseils donnés par la Gendarmerie lors de leur réunion publique du 29 mai à Antonne, sur la conduite à tenir en cas de cambriolage.
Sans attendre le cambriolage : Penser à fermer portes et fenêtres avant de quitter votre domicile, même en semaine et en pleine journée. Prévenir vos voisins de votre absence. Ne pas communiquer vos dates de départ en vacances sur les réseaux sociaux. Le cas échéant, se signaler aux forces de l'ordre dans le cadre de l'opération Tranquilité Vacances (attention il faut s'y prendre à l'avance).
En cas de démarchage à domicile, demander une preuve de l'identité du démarcheur (carte professionnelle, identité précise de l'entreprise, numéro de téléphone, etc.) La plupart du temps, les opérateurs vous préviennent d'une visite à domicile : une intervention impromptue d'Enedis, du service des Eaux, ou d'une entreprise qui ne s'est pas signalée en mairie est suspecte. En cas de doute, refusez l'accès à votre domicile, notez le type de véhicule utilisé et son immatriculation et communiquez cela au 17.
Vous pouvez prendre des photos et garder les factures des objets les plus précieux que vous possédez. C'est utile pour les démarches ultérieures auprès des assurances et pour aider la Gendarmerie à identifier vos objets en cas de saisie.
Pendant un cambriolage : ne pas s'interposer pour tenter de faire fuir un cambrioleur potentiellement dangereux. Au mieux, à distance et à l'abri, avertir que vous appelez la Gendarmerie.
Appeler immédiatement le 17 plutôt qu'un voisin, une connaissance ou la mairie ce qui peut représenter une perte de temps précieuse.
Si vous constatez une effraction : NE PAS PÉNÉTRER DANS LE DOMICILE. Tout d'abord parce qu'un voleur peut encore s'y trouver, ensuite parce vous risquez de faire disparaître des indices précieux pour la Gendarmerie. Attendez l'arrivée de cette dernière avant d'aller constater l'ampleur des dégâts.
Si vous avez été victime d'une tentative de cambriolage, même minime et sans dégâts apparents, la signaler auprès du 17. Cela peut éviter une récidive et aider les forces de l'ordre à mettre la main sur les voleurs. Tenir le voisinage et la mairie au courant aide également à sécuriser le secteur.