Depuis le 1er octobre 2024, les services d’urgence utilisent désormais un numéro unique, le 0800 112 112, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours.
Vous pouvez donc répondre en toute sécurité et sans crainte.
Lorsque vous composez un numéro d’urgence (17, 18, 112 ou 197), des informations essentielles, comme
votre numéro de téléphone, peuvent vous être demandées afin de permettre aux centres d'appels de
vous rappeler si des informations supplémentaires sont nécessaires, telles qu’un complément d'adresse
ou des précisions sur la situation.
Point important
Les numéros d’urgence pour contacter directement les services de secours restent inchangés et sont
joignables gratuitement 24h sur 24 :
🚓 17 pour contacter la police ou la gendarmerie,
🚒 18 pour contacter les sapeurs-pompiers,
🚑 112 comme numéro d’appel d’urgence européen,
🚨 197 comme numéro alerte attentat / alerte enlèvement.
