Dans le cadre de l’amélioration continue du service de gestion des déchets,
La Direction cycle du déchet de la Communauté urbaine lance une enquête de satisfaction auprès des habitants et des professionnels du territoire,
Depuis le mercredi 25 juin et jusqu’à fin juillet 2025.
Cette enquête se déroulera sous deux formes :
Téléphonique, menée par un prestataire mandaté auprès d’un échantillon de 750 habitants et 250 professionnels ;
En ligne, via un questionnaire accessible sur un lien depuis le site internet et les réseaux sociaux de la Communauté urbaine.
Nous vous informons que certains habitants ou professionnels de votre commune pourront être contactés par téléphone dans ce cadre.
Il s’agit de recueillir leur avis sur la qualité du service de gestion des déchets, dans une logique d’écoute et d’amélioration.
