Démarchage frauduleux : Prévention des arnaques
Avec les tournées de calendriers et la reprise du chauffage, les visites à domicile sont nombreuses en fin d'année.
Des escrocs en profitent pour se faire passer pour des agents, tandis que de faux messages aux couleurs des communes circulent par SMS et par e-mail.
Un faux agent se reconnaît souvent à son discours : « mandaté par la mairie », « c'est obligatoire », « il faut régler aujourd'hui ». Le faux SMS utilise les mêmes ressorts : une urgence, une menace de pénalité et un lien pour payer. Gardez près de la porte les numéros utiles : mairie, service de l'eau, 17.
Devant un message inhabituel, contactez la mairie par ses canaux habituels avant toute action, et ne signez ni ne payez rien dans l'urgence.
Après un contrat signé à domicile, aucun paiement n'est permis pendant 7 jours et vous disposez de 14 jours pour vous rétracter.
Si vous avez donné votre numéro de carte, faites opposition sans attendre : un achat frauduleux se signale ensuite sur Perceval, le service en ligne du ministère de l'Intérieur.
Le dossier complet, avec les vrais et faux agents service par service, une BD à lire en famille et un quiz : https://portail-habitat.fr/faux-agents