Alerte du 10/06/2024 à 16:57
Suite au vandalisme du réseau de télécommunication Orange, les équipes Orange sont mobilisées pour identifier les actions à mener pour rétablir le réseau.
Les usagers dérangés par ce dommage doivent systématiquement contacter le Service Client de son opérateur Commercial.
Cela permet pour les clients Orange de déclencher le service 24h Garanti
(https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584)
Il permet de disposer gratuitement pendant la durée de la panne
- Pour les utilisateurs d'une ligne fixe, d'un téléphone mobile "à touches" (modèle Doro 7080) d'utilisation simple pour les personnes ne connaissant pas le fonctionnement d'un smartphone
- Pour les utilisateurs d'une ligne internet, d'une Airbox 4G avec 200Go d'internet mobile, ou le même volume sur un abonnement mobile Orange pour activer le partage de connexion