Compagnie de Gendarmerie de Villeneuve-sur-Lot - 47300

Déposer plainte en ligne : une démarche simple et plus rapide !

Depuis le 15 octobre 2024, la « Pré-plainte en ligne » devient « Plainte en ligne ». Ce service permet de déposer une plainte via internet 🌐, à la suite d’une infraction contre des biens, dont l’auteur est inconnu.

La « Plainte en ligne » est une démarche plus simple, représentant un vrai gain de temps pour la victime.

Depuis 2012, une personne victime d’atteinte aux biens pouvait effectuer une déclaration en ligne. Cette déclaration était suivie d’un rendez-vous programmé en commissariat ou en brigade de gendarmerie. La déclaration ayant été faite en ligne, cela permettait de gagner du temps une fois sur place. En 2023, 1 million de déclarations ont ainsi été enregistrées.

Chaque année, 3,5 millions de plaintes sont enregistrées. 2,8 millions concernent des atteintes aux biens.

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Ce qui change avec la « Plainte en ligne »

Dans la grande majorité des cas, la démarche peut être effectuée sans se déplacer en commissariat ou en gendarmerie : « Plainte en ligne » permet, comme son nom l’indique, de déposer plainte à distance pour des faits d'atteinte aux biens, comme les vols, les cambriolages ou les dégradations, les escroqueries (hors internet)… dont l'auteur est inconnu. Ce service est accessible à tous : particuliers, entreprises, administrations, associations…

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Déposer plainte en s’identifiant via France Connect

Pour déposer plainte à distance 👩🏻‍💻, il est nécessaire de s’identifier via France Connect. En effet, pour plus de sécurité, cette plateforme permet d’authentifier l’identité de l’usager. De plus, elle est accessible à tous, y compris aux personnes étrangères.

➡️ Il suffit de renseigner l’un des numéros suivants :

- sécurité sociale 🪪

- numéro fiscal 🧾

- carte d'identité 🪪

- carte de résident 🪪

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Déposer plainte en ligne : une démarche simplifiée pour l’usager !

Pour déposer plainte en ligne, il suffit de suivre les 4️⃣ étapes suivantes :

- Se rendre sur le site ou l'application

- S’identifier via France Connect

- Remplir le formulaire

- Valider sa déclaration

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💡 Bon à savoir

- En fonction des éléments déclarés, il est possible que la victime soit contactée par un policier ou un gendarme afin de venir compléter sa déclaration au commissariat ou à la gendarmerie.

- En cas d’atteinte aux biens, il est demandé à la victime de penser à préserver les traces et les indices, en évitant de les manipuler pour qu’ils restent exploitables par les enquêteurs.

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Liens utiles :

https://www.interieur.gouv.fr/actualites/actualites-du-ministere/deposer-plainte-en-ligne-demarche-simple-et-plus-rapide

https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/

Véritable fléau, le démarchage téléphonique importune de nombreux Français.

Pour éviter les coups de fil 📲 incessants, découvrez les 17 numéros à bloquer pour plus de tranquillité.

Face à l’enfer vécu par de nombreux Français (plusieurs appels par jour), les règles ont été renforcées.

Depuis le 1er mars 2023, les plateformes commerciales ont interdiction de vous déranger le soir (après 20h), le week-end et les jours fériés.

Elles sont aussi tenues d’utiliser des numéros commençant par un préfixe bien précis pour faciliter leur identification et ainsi mieux filtrer les appels.

Si un décide de vous appeler avec un numéro commençant par 06 ou 07, sachez que c’est illégal depuis le 1er janvier 2023.

➡️ Désormais, les préfixes réservés aux démarcheurs sont au nombre de 17, dont 12 pour la France métropolitaine :

0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 (France métropolitaine)

09475 (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy)

09476 (Guyane)

09477 (Martinique)

09478, 09479 (La Réunion, Mayotte)

Plutôt Bloctel ou les applis ?

Si vous voyez l’un de ces numéros s’afficher sur votre téléphone, libre à vous de décrocher, de ne pas répondre ou de bloquer le numéro.

Attention toutefois si vous choisissez de ne plus répondre à aucun numéro commerçant par 09. Dans certains cas, il ne s’agira pas forcément d’un démarcheur. "Les numéros commençant par 09 37 à 09 39 peuvent être utilisés pour l'envoi de messages d'une enseigne commerciale à ses clients, ou pour des mises en relation particulières (livraison de colis, signalement de l'arrivée d'un chauffeur VTC, rappel de rendez-vous automatisé, etc.)", met en garde service-public.fr.

Si vous souhaitez ne plus recevoir d’appels téléphoniques commerciaux, le plus simple est de s’inscrire sur Bloctel. En vous inscrivant sur cette liste, les entreprises n'auront plus le droit de vous appeler pour vous démarcher. L’inscription à ce service est bien entendu gratuite.

Si l’inscription à Bloctel ne vous intéresse pas, vous pouvez toujours vous tourner vers les applications. "Truecaller", "Orange téléphone" ou encore "Dois-je répondre ?" permettent un filtrage des numéros liés au télémarketing.

Pour les détenteurs d’un iPhone, Apple  propose une fonction capable de mettre en sourdine les appels d’inconnus ⚙️ (Réglages - Téléphone - Appels inconnus silencieux). Mais avec cette technique, vous prenez aussi le risque de rater quelques coups de fil importants.

Chère communauté,

nous rappelons sans cesse qu’il ne faut pas répondre aux numéros inconnus, mais s’il y en a un auquel vous devez répondre c’est celui-ci : ☎️ 0800.112.112

➡️ Répondez aux appels provenant de ce numéro si vous êtes contacté. Il peut s'agir d'une situation urgente où votre aide est nécessaire !

❌ Ne l'appelez pas. Ce numéro est destiné à vous appeler uniquement en cas de besoin. Si vous avez besoin d'assistance, veuillez contacter les numéros d’urgence habituels.

💡 Enregistrez-le dans votre répertoire : vous saurez qu’il faut répondre s’il s’affiche à l’écran. 😉

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#Urgence #0800 #Sécurité #Solidarité