Des habitants de notre commune nous ont signalé des visites de démarcheurs à domicile, proposant notamment des diagnostics ou des offres énergétiques.
Le démarchage à domicile est légal, mais certaines pratiques peuvent être abusives.
Voici vos droits et quelques bons réflexes :
Vérifiez l'identité du démarcheur
Demandez systématiquement sa carte professionnelle, qui doit mentionner le nom et l'adresse de l'entreprise ainsi que le nom du vendeur.
Méfiez-vous des démarcheurs qui se présentent en groupe.
Si un démarcheur prétend être autorisé ou mandaté par la commune, appelez immédiatement la mairie pour vérifier.
Protégez-vous avant de signer
Vous n'êtes jamais obligé(e) d'ouvrir votre porte ni de signer quoi que ce soit sur le moment.
Ne versez aucune somme d'argent et ne remettez aucun chèque avant le délai de rétractation de 14 jours.
Ne signez jamais un document non daté ou antidaté, et ne donnez pas d'autorisation de prélèvement.
Méfiez-vous des offres présentées comme « urgentes » ou « exceptionnelles ».
Un doute ? Contactez la mairie au 01 64 02 21 90 ou signalez un abus au 0805 805 817 (numéro gratuit de la DGCCRF).