Informations communiquées par la Gendarmerie
de la Ferté-sous-Jouarre
Doctolib alerte ses millions d'utilisateurs sur des mails et SMS frauduleux indiquant de faux remboursements ou exigeant de déplacer un rendez-vous, qui sont finalement utilisés pour voler les données personnelles et les informations bancaires des utilisateurs de la plateforme.
Comme à l'accoutumée, ce type d'escroquerie s'appuie sur l'urgence en imposant un délai très court afin de convaincre la victime de céder ses informations sensibles.
Il est recommandé de ne cliquer sur aucun lien suspect et de vérifier toute information directement sur le site ou sur l’application officielle.
Dans une page d’assistance dédiée, Doctolib indique se servir des mêmes adresses mail pour contacter ses utilisateurs.
Les informations relatives aux rendez-vous sont envoyées depuis l’adresse
no-reply@doctolib.fr, tandis que les communications marketing et informatives proviennent des adresses
no-reply@email.doctolib.com, no-reply@infos.doctolib.com et no-reply@news.doctolib.com.
Donc, si un mail vous parvient d’une autre adresse, il s’agit vraisemblablement d’une arnaque pure et simple.
Soyez vigilant !
