Messages frauduleux ne provenant pas de Doctolib
Actualité partagée depuis l'application Ma Sécurité
Bonjour,
Depuis quelques semaines, nous avons identifiĂ© une campagne de phishing (hameçonnage) usurpant lâidentitĂ© de Doctolib. Des tiers tentent dâobtenir vos informations personnelles par des messages frauduleux.
Parce que votre sécurité est essentielle, nous souhaitons vous alerter et vous partager quelques conseils simples pour vous protéger.
1- Vérifiez l'authenticité des messages
Nos e-mails proviennent exclusivement des adresses suivantes :
no-reply@doctolib.fr pour les communications concernant vos rendez-vous.
no-reply@email.doctolib.com , no-reply@infos.doctolib.com et no-reply@news.doctolib.com pour les communications marketing et informatives.
Nos SMS affichent toujours l'expĂ©diteur âDoctolibâ et ne proviennent jamais dâun numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile.
2- Adoptez les bons réflexes de sécurité
Ne partagez jamais vos identifiants ou données confidentielles.
Ne répondez pas aux messages suspects et ne cliquez pas sur les liens contenus dans ces messages.
Utilisez un canal de communication sécurisé
Nous vous recommandons dâutiliser notre application mobile, un moyen sĂ©curisĂ© pour gĂ©rer vos rendez-vous et documents mĂ©dicaux, recevoir des notifications sur votre tĂ©lĂ©phone et ĂȘtre certain de lâauthenticitĂ© de nos communications.