Bévenais - 38690

Dépannage à domicile: à quoi devez-vous faire attention?

Nous vous dévoilons 7 conseils précieux pour éviter les arnaques liées au dépannage à domicile.

Conseil n°1 : méfiez-vous des publicité/tracts relatifs au dépannage à domicile

Globalement, méfiez-vous des tracts publicitaires distribués gratuitement dans les boîtes aux lettres, qui souvent ne donnent volontairement que peu d’informations sur les principales caractéristiques du service proposé. De même, méfiez-vous des tracts imitant des documents officiels (usage du bleu-blanc-rouge, de logos publics, etc.).

Bien souvent, ces publicités donnent les coordonnées de professionnels qui ne respectent pas la législation.

Conseil n°2 : constituez-vous une liste d’artisans fiables à contacter, notamment en cas d’urgence

Une canalisation d’eau qui fuit ? Une baie vitrée cassée ? Une serrure grippée qui vous empêche de rentrer dans votre logement ? Toutes ces situations (et bien d’autres) constituent des cas d’urgence, lors desquels le consommateur est légitimement tenté de faire appel à n’importe quel professionnel, souvent à celui qui peut se déplacer le plus rapidement ou à celui qui est référencé sur les tracts publicitaires distribués dans les boîtes aux lettres.

Dans tous les cas, situation d’urgence ou non, essayez dans la mesure du possible de contacter des professionnels que vous connaissez ou qui vous ont été recommandés par des proches ou des fédérations professionnelles.

Conseil n°3 : sachez repérer les professionnels indélicats

Un professionnel que vous avez fait venir à votre domicile vous propose de réaliser des prestations en plus de celles initialement prévues ? Un réparateur insiste pour réaliser rapidement des travaux qui ne semblent pas urgents ?

Dans ce genre situation, prenez d’abord le temps de réfléchir et ne donnez pas votre accord trop rapidement.

Notez qu’il existe un droit de rétractation de 14 jours, mais qui ne concerne cependant pas les travaux d’entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du consommateur et expressément sollicités par lui.

Conseil n°4 : en l’absence de devis, ne donnez pas votre accord au dépannage

Préalablement à toute signature de contrat et donc à l’intervention, tout professionnel du dépannage à domicile a l’obligation d’établir de manière systématique et formalisée, un contrat écrit (aussi appelé « devis ») et ce dès le premier euro. Le devis, en tant qu’estimation par le professionnel des travaux envisagés, est considéré d’un point de vue juridique comme une offre de contrat. Le devis n’engage le client qu’à partir du moment où il a exprimé sa volonté de faire exécuter les travaux, par une signature au bas du devis « bon pour travaux ».

En l’absence de devis, ne donnez donc pas votre accord au dépannage.

Conseil n°5 : sachez que le professionnel doit impérativement faire apparaître un certain nombre d’informations dans le devis

Les règles d’information diffèrent selon que le contrat est conclu en établissement ou hors établissement.

Lorsque le devis/contrat est conclu directement au domicile du particulier, le professionnel doit fournir au consommateur sur papier ou sur un autre support durable, les informations suivantes (arrêté du 24 janvier 2017) :

• la date de rédaction

• le nom et l’adresse de l’entreprise

• le nom du client

• le lieu d’exécution de l’opération

• la nature exacte des réparations à effectuer

• le décompte détaillé, en quantité et en prix, de chaque prestation et produit nécessaire à l’opération prévue : dénomination, prix unitaire et désignation de l’unité à laquelle il s’applique (notamment l’heure de main d’œuvre, le mètre linéaire ou le mètre carré) et la quantité prévue

• le cas échéant, les frais de déplacement

• la somme globale à payer hors taxes et toutes taxes comprises, en précisant le taux de T.V.A.

• la durée de validité de l’offre

• l’indication du caractère payant ou gratuit du devis (ou document précontractuel).

Au-delà de ces éléments obligatoires d’information, si vous jugez que le devis est trop élevé ou s’il n’est pas clair, ne donnez pas suite et contactez un autre prestataire.

Lorsque le contrat est conclu directement chez le professionnel, les informations obligatoires et les modalités de leur communication au consommateur ne sont pas exactement les mêmes que lorsque le contrat est conclu au domicile.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la fiche pratique de la DGCCRF

Conseil n°6 : veillez à ce que le professionnel vous remette un exemplaire du contrat

Le professionnel doit obligatoirement remettre au consommateur un exemplaire signé du contrat. Ce contrat doit être accompagné du formulaire type de rétractation.

Conseil n°7 : lorsque la prestation est supérieure à 25 € TTC, le professionnel doit vous remettre une facture

Pour toute prestation d’un montant supérieur à 25 € TTC, le professionnel est tenu de vous remettre une facture (aussi appelée « note ») sur laquelle doivent apparaître :

• les coordonnées du prestataire

• la date de rédaction de la note

• les dates et lieu d’exécution de la prestation

• le décompte détaillé, en quantité et en prix, de chaque prestation et produit fourni ou vendu (ex : taux horaire et nombre d’heures travaillées)

• la somme totale à payer hors taxes et toutes taxes comprises

• le nom du client, sauf opposition de celui-ci.

Ce document doit être délivré au consommateur dès que la prestation a été réalisée, et en tout état de cause avant le règlement du prix de la prestation.

Nous saluons l'initiative spontanée d'un Bévenaitin qui a fleuri l'ancien bassin situé à l'intersection des Chemins du Garboud et du Curtil.

Merci à lui !

Nous vous informons que les équipes de vendeurs de la société RANGER vont réaliser une campagne de démarchage dans notre commune, du 15 juillet 2025 au 12 août 2025.

" Notre société, RANGER, réalise du démarchage à domicile auprès des clients particuliers pour le compte du fournisseur d’énergie ENGIE "

"Nous serons amenés à proposer des offres de contrat d’énergie et de services liés à l’énergie"

Pour faire suite aux sollicitations de M. Gullon, et suite aux plaintes de certains riverains, nous avons revu notre programmation et avons supprimé l’ensemble de nos vols de nuit pour le mois d’août.

Les semaines suivantes seront programmées en vol de nuit : 31/36/37/38/39

Comme convenu, les tours de piste s’arrêteront au plus tard à minuit. Nous vous rappelons que des vols de navigation pourront être observés au départ et à l’arrivée sur l’aéroport après minuit avec des trajectoires conformes aux exigences réglementaires (nous avons l’obligation de rejoindre la verticale du terrain avant le départ en navigation et également au retour avant de se poser), mais il ne s’agit pas d’entrainement au tour de piste.

Nous avons également rappelé à l’ensemble de nos instructeurs les trajectoires à adopter afin de limiter au maximum les nuisances sonores.

Le 26 juillet, "BEVENAIS EN FETE" organise un concours de pétanque

Envie de bouger, respirer, vous recentrer ou simplement prendre soin de vous ?

Rejoignez les cours à Saint-Didier de Bizonnes :

🧘‍♀️ Yoga

💃 Atelier du mouvement dansé

🌈 Mobilité pour tous

💪 Renforcement (Pilates)

Des pratiques accessibles, conviviales, pour tous les niveaux — dans la bienveillance et la joie du mouvement.

📩 Infos & inscriptions :

📧 annejosephineorames@gmail.com

📞 06 38 81 71 32

A compter du 25 juin 2025 et jusqu’au 2 août 2025, les déchèteries seront ouvertes aux horaires suivants :

Lundi à vendredi de 7h30 à 13h00

Samedi 7h30-12h00 – 13h30-17h00

...avec Julie Riggi, praticienne en soins énergétiques et créatrice de bijoux en pierres naturelles

💫💫

Envie de vous reconnecter à vous-même en créant un bijou unique, rempli de belles énergies ?

🧿 Je vous invite à un atelier de création de bracelet en pierres naturelles, un moment de douceur et de créativité juste pour vous 

💎 Vous choisirez les pierres qui vous appellent, et je vous accompagnerai pour créer un bijou qui vous ressemble et vous soutienne énergétiquement.

📍 Où ? À Saint Étienne de Saint Geoirs (3 route de Saint Marcellin)

🕰️ Quand ? 1 mercredi sur 2 en juillet, de 18h30 à 19h30

📅 Début : mercredi 2 juillet

👥 3 places seulement par atelier pour un accompagnement personnalisé

💸 Tarif : 25€

👉 Réservez vite vos places, elles sont très limitées !

💌 Inscription par téléphone au

06.84 .86.16.29 (sms ou appels)

Places disponibles en crèches pour les plus de 18 mois

Des places sont disponibles dans les trois crèches du territoire, Bidibulles à Apprieu, les Lucioles à Renage et Pirouette à Le Grand-Lemps, à partir de septembre 2025 pour des enfants de plus de 18 mois.

Ces places sont uniquement réservées aux habitants de Bièvre Est.

Contact :

Par mail à petiteenfance@cc-bievre-est.fr

Par téléphone au 04 85 36 01 02

Retrouvez la fiche de pré-inscription sur le site de Bièvre Est rubrique petite enfance

Les déclarations de nids de frelons asiatiques sur la plateforme www.frelonsasiatiques.fr sont essentielles dans la lutte contre ce fléau. 

Le SSIAD ADMR des Terres Froides recrute pour le mois d’Aout 2025 un(e) étudiant Infirmier(e) 1ere année validée pour soins à domicile.

Encadrement au début de CDD, horaires adaptables, véhicule de service.

Contact 0476650214

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              NOUVEAU A BEVENAIS

     Rendez service à vos voisin(e)s :

déposez-les lors de vos petits trajets !

(Gare, arrêt de bus, commerces, marché…)

 REZO POUCE

           Bévenais / Le Grand Lemps

          -Disponible dès le 17 mars –

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COMMENT CA MARCHE ? –

Conducteur ou passager, je m’inscris

               Je reçois ma carte membre

Passager : je marche jusqu’à un « arrêt sur le pouce »

              (retrouvez ici les arrêts disponibles à Bévenais)

Conducteur : je passe par-là, je vois le passager à l’arrêt,

              je le dépose sur mon trajet !

Voici le programme 2025...

📬 Adresse de la mairie de Bévenais

76 Rue de la Charrière

38690 Bévenais

Contacter la mairie de Bévenais

☎ Téléphone : 

04 76 55 80 98    

📩 E-mail : 

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Horaires de la mairie de Bévenais

Lundi 13h30-17h

Mardi 9h-12h / 13h30-17h

Mercredi 9h-12h

Jeudi 13h30-18h30

Vendredi 9h-12h