Un nouveau numéro de rappel unique est mis en place par les services de secours lorsqu'ils doivent rappeler un requérant pour obtenir des informations supplémentaires, telles qu'un complément d'adresse ou des précisions sur la situation.

Il s’agit du 0800 112 112.

A noter que l’affichage du numéro peut différer en fonction du paramétrage du téléphone ; il peut

revêtir les formes suivantes : 0800 112 112 ou 08 00 11 21 12 ou +33 800 11 21 12.

Le 0800 112 112 est uniquement un numéro de rappel utilisé par les services de secours ;

il ne constitue donc pas un numéro pour les appels d’urgence.

Pour contacter les services de secours, les numéros d'urgence restent inchangés : 18 ou 112.