Alerte du 30/10/2025 Ă 10:38
Enedis dans la Loire attire votre attention sur le dĂ©marchage rĂ©cent dâindividus mal intentionnĂ©s. En effet, des tentatives ont Ă©tĂ© constatĂ©es rĂ©cemment dans le dĂ©partement (notamment dans le Roannais ces derniers jours). Des particuliers ont Ă©tĂ© dĂ©marchĂ©s par des individus se prĂ©sentant comme «Enedis » dans le but de rĂ©aliser des interventions Ă©lectriques payantes Ă domicile (vĂ©rification de mise Ă la terre).
Des individus malveillants peuvent se prĂ©senter au nom dâEnedis pour vous proposer de fausses prestations comme l'installation de panneaux solaires, de diagnostic Ă©nergĂ©tique (en vous demandant votre facture dâĂ©nergie), dâĂ©lagage ou encore des manipulations du compteur Ă©lectrique.
« Nous insistons sur le fait que les techniciens Enedis sont clairement identifiables Ă leur tenue, leur vĂ©hicule bleu et sont porteurs dâune carte professionnelle. »
Enedis, opĂ©rateur de service public, rappelle quâelle ne rĂ©alise aucune campagne de dĂ©marchage Ă domicile, ne possĂšde aucun partenariat commercial et ne vend aucun produit ou service qui altĂ©reraient lâintĂ©gritĂ© du tableau Ă©lectrique de ses clients au prĂ©texte dâune rĂ©duction de la facture dâĂ©lectricitĂ©.
Les interventions réalisées par Enedis portent essentiellement sur
- le branchement électrique
- lâinstallation des compteurs Linky
- le dépannage électrique suite à une coupure de courant
- la mise en service de contrat dâĂ©lectricitĂ© Ă la demande des fournisseurs dâĂ©nergie.
Ces services se font uniquement à votre demande ou celle de votre fournisseur d'électricité.
En cas de doute, les particuliers peuvent appeler le service client Enedis local pour confirmer lâintervention dudit prestataire sur la zone au
09 70 831 970.
Les interventions devant ĂȘtre rĂ©alisĂ©es chez un client par Enedis font toujours lâobjet dâun avis de passage ou dâun rendez-vous prĂ©alablement convenu avec le client (courrier postal ou par mail sur demande), que sa prĂ©sence Ă domicile soit nĂ©cessaire ou non.
Pour toute suspicion de fraude ou dâescroquerie, nous vous rappelons les dĂ©marches Ă suivre :
Informer Enedis au numéro suivant : 09 70 83 19 70
Les clients peuvent alerter la Direction gĂ©nĂ©rale de la concurrence, de la consommation et de la rĂ©pression des fraudes (DGCCRF) du MinistĂšre de lâĂ©conomie, des finances et de la relance. Les coordonnĂ©es des directions dĂ©partementales de la DGCCRF sont accessibles sur son site Internet : economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP
De nombreuses informations, conseils et coordonnĂ©es utiles sont indiquĂ©es sur le site du MinistĂšre de lâEconomie et des Finances, en fonction du type dâarnaques rencontrĂ© : economie.gouv.fr/dgccrf/infos-arnaques