En cas de coupure d’électricité, qu’elle soit dans votre logement ou dans tout votre quartier, il est important de réagir rapidement et de contacter les bons interlocuteurs.

🔌 Pour une panne électrique individuelle ou collective :

➡️ Appelez directement ENEDIS, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité.

📞 Numéro d’urgence : 09 72 67 50 24

(appel non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7)

Une fois en ligne, suivez les instructions vocales pour signaler la panne ou obtenir des informations en temps réel sur l’origine et la durée estimée de l’incident.

❗ Important

Ce numéro ne concerne pas les questions liées aux contrats, factures ou abonnements (qui relèvent de votre fournisseur d’électricité), mais uniquement les incidents techniques sur le réseau (coupure, câble tombé, etc.).

✅ En signalant rapidement une anomalie, vous contribuez à un rétablissement plus rapide du service pour tous.