La Direction de l'autonomie du Département de Seine-et-Marne a le plaisir de vous informer

de l’ouverture, depuis le

1er mars 2026, de la nouvelle plateforme téléphonique nationale d'écoute et de signalement pour les adultes vulnérables, le 3133.

Ce numéro est gratuit et accessible 7 jours/7, de 9 h à 20 h.

Il est dédié à l'écoute et au signalement de situations de maltraitance concernant les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et, plus largement, les adultes en situation de vulnérabilité et de précarité.

Le 3133 peut être composé par tous. Il est ouvert à toute personne victime ou témoin d’une situation de maltraitance :

-d'une personne âgée ;

-une personne majeure en situation de handicap ;

-une personne majeure en situation de précarité ;

-un proche, un aidant ou toute personne témoin ou inquiète pour une personne vulnérable.

Cette plateforme s’inscrit dans le renforcement du dispositif national de prévention et de lutte contre les maltraitances issue de loi bien vieillir du 8 avril 2024.

Le 3133 est donc le nouveau point d’entrée national pour l'écoute et le signalement des situations de maltraitance. Il remplace le 3977.