Les boîtes aux lettres sont soumises à une règlementation :
- être accessibles par le facteur en bordure de voirie
- être placées à 1,5 m maximum du sol
- être munies d'une serrure PTT compatible la Poste
- disposer d'un volume intérieur minimal de 260x260x340 mm
- être dotées d'un porte étiquette
Plusieurs foyers possèdent une boîte aux lettres sans nom.
Cette situation pose problème pour la distribution du courrier.