Enedis appelle ses clients à ne communiquer aucune information en cas de doute sur l’identité de leur(s) interlocuteur(s).

Victime ou témoin d’un démarchage frauduleux :

Merci d’en informer le service client d’Enedis au numéro suivant : 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé).

Si vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/.

Signalez les démarchages abusifs au 33 700, la plateforme gratuite de lutte contre les SMS et appels indésirables.

Les signalements peuvent également être transmis à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) :

Par courrier ou téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles via le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP ;

En ligne, directement sur la plateforme officielle : https://signal.conso.gouv.fr.