Enedis alerte sur une recrudescence de démarchages frauduleux par téléphone et par e-mail.

Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles ou bancaires.

⚡ Les bons réflexes :

• Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne vend aucun contrat d’énergie.

• Enedis ne demande jamais vos coordonnées bancaires par téléphone ou par e-mail.

• Toute intervention à votre domicile fait l’objet d’un rendez-vous préalable (hors urgence de sécurité).

🚨 Victime ou témoin d’un démarchage frauduleux ?

• Contactez le service client Enedis : 09 70 83 19 70

• Inscrivez-vous sur Bloctel pour limiter le démarchage téléphonique : https://www.bloctel.gouv.fr/

• Signalez les appels et SMS indésirables au 33 700 : https://www.33700.fr/

• Effectuez un signalement sur SignalConso : https://signal.conso.gouv.fr/

• Vous pouvez également contacter la DGCCRF via les coordonnées de votre département : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP

🤝 La commune vous invite à la plus grande vigilance et vous recommande de ne jamais communiquer d’informations personnelles ou bancaires en cas de doute sur l’identité de votre interlocuteur.