Une permanence de conseillère numérique est un service gratuit d’accompagnement pour aider les habitants dans leurs usages du numérique : ordinateur, smartphone, démarches administratives en ligne, internet, mails, sécurité numérique, etc.

Les conseillères numériques peuvent aider à :

créer une adresse mail,

utiliser FranceConnect,

faire des démarches CAF, Ameli, impôts,

apprendre à utiliser un smartphone ou un ordinateur,

imprimer, scanner, envoyer des documents,

éviter les arnaques en ligne.