Madame, Monsieur,

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l’envoi tardif des factures relatives aux services périscolaires. D'ailleurs, il est à noter que les avis de paiement vont être envoyées par courrier de la trésorerie.

Ce retard est dû à la mise en place de notre nouveau logiciel de gestion, qui nécessite une phase d’adaptation et quelques ajustements techniques. Ces opérations, indispensables pour améliorer la qualité du suivi et de la facturation, ont malheureusement engendré un décalage dans nos envois habituels.

Nous souhaitons également rappeler que les tarifs des différentes prestations périscolaires vous sont communiqués en amont, ce qui vous a permis, nous l’espérons, d’anticiper cette dépense malgré le retard d’envoi.

Soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais et éviter que cette situation ne se reproduise.

Nous attirons votre vigilance sur votre responsabilité à inscrire vos enfants ou au contraire à annuler directement sur votre portail parents, les avis de paiement étant réalisés dorénavant en concordance.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Mme WEBER, Présidente du SIVOS BIRD