Pour soutenir la mobilité des publics les plus démunis, le tarif Solidaire créé en 2019 permet de voyager à bord des trains et des cars régionaux de Nouvelle-Aquitaine avec une réduction de 80% sur les billets unitaires.

Le tarif Solidaire est ainsi octroyé :

- aux personnes dont les revenus fiscaux rapportés à la composition du foyer n’excèdent pas 960 € mensuels,

- aux bénéficiaires de l’Allocation aux Adultes Handicapés (AAH),

- aux demandeurs d’asile bénéficiaires de l’Allocation aux Demandeurs d’Asile (ADA),

- aux réfugiés pris en charge dans le cadre d’un programme de réinstallation,

- aux bénéficiaires de la Protection Temporaire de l’Union Européenne (réfugiés Ukrainiens depuis 2022).

Pour en bénéficier, les usagers doivent être détenteur de la Carte Solidaire valable 1 an.

La demande se fait en ligne depuis le site transports.nouvelle-aquitaine.fr, ou par courrier pour celles et ceux qui n'ont pas accès aux outils en ligne.

Un site unique dédié à la Carte Solidaire

Depuis cet été, la Région a lancé un tout nouveau site dédié à ce tarif.

Les démarches et le suivi du dossier sont simplifiés au travers d’un espace numérique personnel. Ainsi les usagers peuvent gérer leurs démarches en toute simplicité (demande, renouvellement) .