Attention aux démarchages frauduleux se faisant passer pour Enedis en proposant de fausses offres commerciales afin d’obtenir vos informations personnelles.
Pour rappel :
- Les interventions d’Enedis relèvent exclusivement de missions de service public, comme le raccordement, la gestion du compteur Linky, le dépannage ou la mise en service de l’électricité
- Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente
- Toute intervention d’Enedis nécessitant l’accès à votre installation électrique fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf situation d’urgence ou de sécurité sur le réseau électrique
En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin à l’échange.
Si vous êtes victime ou témoin d’un démarchage frauduleux, vous pouvez le signaler via les dispositifs officiels suivants :
Inscription sur la liste d’opposition téléphonique https://www.bloctel.gouv.fr
Signalement de démarche abusive
Déclaration par courrier ou téléphone auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP