Madame, Monsieur, 

Nous tenons à vous informer que vos habitants vont recevoir courant de cette deuxième quinzaine de juillet leur première facture SAUR. 

Cette première facture sera accompagnée d’une note explicative et associée à des permanences en mairie (Sarralbe, Puttelange aux Lacs et Grosbliederstroff) si des questions pouvaient exister. 

Si votre commune se trouve proche de Sarreguemines, apparaitra seulement l’adresse de la Maison de l’Eau basée à Sarreguemines.

Si l’abonné n’a pas retourné son relevé d’index cette facture est alors estimée et basée sur les habitudes de consommations du point de fourniture. Si l’abonné a retourné son relevé d’index à la suite du mail adressé, ce dernier est alors pris en compte pour le calcul de la présente facture. 

Cette facture reste à régler selon le mode paiement retenu par votre administré lors du renvoi de son formulaire SAUR de début d’année (prélèvement automatique si le RIB a été retourné ou en paiement à réception).

Vous trouverez en cliquant sur ce lien Tutoriels Saur : Bien comprendre sa facture (youtube.com)

 un tutoriel présentant au besoin la facture SAUR.

Notre service clientèle reste joignable aux coordonnées ci-dessous.

Bien Cordialement