À la suite de la coupure d’électricité que nous avons subie, d’une durée supérieure à 5 heures, deux démarches distinctes peuvent être envisagées.

- L’indemnisation liée à la durée de la coupure

La coupure ayant duré plus de 5 heures, une indemnisation forfaitaire peut être prévue par Enedis, sous réserve des conditions applicables.

Pour connaître les modalités et les démarches concernant cette indemnisation :

Consulter les informations officielles d’Enedis sur les indemnisations après une coupure de courant :

https://www.enedis.fr/indemnisation-apres-une-coupure-de...

- Pertes de denrées dans les réfrigérateurs et congélateurs

Cette démarche est distincte de l’indemnisation Enedis.

Les habitants ayant subi des pertes de denrées alimentaires dans leur réfrigérateur ou leur congélateur sont invités à contacter leur compagnie d’assurance afin de vérifier si leur contrat prévoit une prise en charge.

Pour faciliter vos démarches auprès de votre assurance, la Mairie a préparé une attestation concernant la coupure d’électricité qui est disponible pendant les horaires d'ouvertures.

Nous vous recommandons de conserver, lorsque cela est possible :

- les justificatifs d’achat des denrées perdues ;

- des photographies des denrées concernées ;

- tout document pouvant justifier les pertes.

À retenir :

Coupure de plus de 5 heures → renseignez-vous auprès d’Enedis pour l’indemnisation éventuelle ;

Pertes de denrées alimentaires → contactez votre assurance avec l’attestation disponible en Mairie.

La Mairie reste à votre disposition pour vous accompagner dans ces démarches.