Alerte du 15/05/2025 à 14:05

Vigilance au démarchage à domicile

Avant la prise de commande, le vendeur à domicile doit fournir au client un document précontractuel d'information exemple : devis ou bon de commande

Le document doit contenir les informations suivantes :

- Identité du vendeur

- Identité de l'entreprise dont il distribue les produits,

- Caractéristiques du bien ou du service vendu,

- Prix unitaire des produits et prix global à payer toutes taxes comprises

- Prix et modalités de paiement,

- Date ou délai auquel le vendeur s'engage à livrer le bien ou à exécuter le service,

- Coût d'expédition ou de mise en service

- Conditions de rétractation

Garanties légales ou commerciales