Eaux De Normandie – qui gère la facturation pour le compte d’Évreux Portes de Normandie – a repris l’édition de ces facturations.

La facture reçue est établie sur la base de l’index du mois normal de relève. Ce délai de réception est lié à la mise en place d’un nouveau logiciel de facturation.

Vous constatez sur votre facture la mention « relevé par vos soins », celle-ci correspond au relevé effectué par le technicien lors de la pose de la tête de la télérelève. Il s’agit seulement d’une erreur de libellé.

Le délai d’exigibilité de la facture reste quant à lui à 15 jours, comme c’est le cas depuis fin 2024.

Toutefois, il est possible de contacter les services d’Eaux De Normandie (EDN – 📞 09.69.32.70.80 ou ✉️service.client.nantes.eau@suez.com), afin de mettre en place des modalités financières adaptées à votre situation, considérant les difficultés et les retards de facturation qui ont eu lieu ce printemps.

Le service des eaux d’Évreux Portes de Normandie vous prie de l’excuser pour ces difficultés rencontrées par son prestataire et vous rappelle que ce changement de système de relève et de facturation vous apporte

plus d’informations et de services.

👉Retrouvez plus d’informations et le contact de votre interlocuteur sur https://www.evreuxportesdenormandie.fr/actualite/information-facture-deau/

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